Centrum nápovědy (FAQ)

Procházejte kategorie a najděte rychle odpověď na vaši otázku.

Obecné dotazy

Platforma je určena pro kohokoli, kdo chce zlepšit správu svých osobních financí – od studentů a mladých profesionálů, přes rodiny s dětmi, až po živnostníky a lidi blížící se důchodu.

Ano, bezpečnost je naší nejvyšší prioritou. Používáme šifrování na úrovni bank, dodržujeme nařízení GDPR a pro propojení s bankami využíváme pouze zabezpečené a regulované rozhraní PSD2.

V současné době je platforma plně optimalizovaná pro webové prohlížeče na mobilních zařízeních. Na vývoji nativních mobilních aplikací pro iOS a Android intenzivně pracujeme a brzy je představíme.

Účet a platby

Předplatné můžete kdykoliv zrušit v nastavení vašeho profilu v sekci 'Fakturace'. Zrušení je okamžité a nebudou vám účtovány žádné další poplatky. Přístup k prémiovým funkcím vám zůstane do konce zaplaceného období.

Přijímáme všechny běžné platební karty (Visa, Mastercard, Maestro) prostřednictvím zabezpečené platební brány. Pro firemní klienty je možná také platba bankovním převodem na základě faktury.

Nástroje a funkce

Využíváme moderní a bezpečnou technologii Open Banking (PSD2), která nám umožňuje se souhlasem uživatele načítat transakční historii. My nikdy nevidíme vaše přihlašovací údaje a nemůžeme provádět žádné operace na vašem účtu.

Ano, svá data o transakcích a reporty si můžete kdykoliv exportovat ve formátu CSV nebo PDF. Věříme, že máte plné právo na svá data.